FAQ

Je kunt je DNS-instellingen aanpassen bij de partij die je domein heeft geregistreerd. Meestal zijn dit de partijen die toegang hebben tot het beheer van je DNS. Je kunt gemakkelijk controleren wie jouw .nl-domeinnaam beheert via g2o.dev/whois/.

Je kunt de organisatie die jouw domeinnaam heeft geregistreerd vinden door naar g2o.dev/whois/ te gaan. Op deze pagina vind je informatie over de registratiestatus, namervers en andere relevante details met betrekking tot jouw domeinnaam. Ondanks dat bijvoorbeeld G2O jouw hosting verzorgt, betekent niet noodzakelijk dat G2O ook het beheer van jouw domeinnaam uitvoert.

Als je website nog niet live is, kan het zijn dat e-mails niet correct worden afgeleverd. Dit probleem zou moeten worden opgelost zodra de website live gaat. Na de livegang bestaat echter de mogelijkheid dat e-mails niet goed worden afgeleverd en mogelijk in de spamfolder belanden. Je automatiseerder, de partij die verantwoordelijk is voor jouw e-mailinstellingen, kan wellicht aanpassingen doen om ervoor te zorgen dat e-mails correct worden afgeleverd. Als dit niet lukt, kunnen wij ervoor zorgen dat de automatiseerder een SMTP-server kan configureren binnen WordPress. Dit zou ervoor moeten zorgen dat e-mails succesvol in je mailbox aankomen.

Als je je wachtwoord voor WordPress bent vergeten, kun je deze resetten via de inlogpagina van WordPress. Klik op 'Wachtwoord vergeten?' en vul vervolgens je gebruikersnaam of e-mailadres in van het account waarmee je eerder hebt ingelogd op WordPress. Na het klikken op 'Nieuw wachtwoord aanmaken', ontvang je een e-mail waarin je je wachtwoord kunt resetten. Als dit niet lukt, kun je altijd contact opnemen met support.

We adviseren je om voor afbeeldingen het bestandsformaat WebP te gebruiken, dit formaat is ontwikkeld door Google. WebP maakt gebruik van beeldcompressie en zorgt ervoor dat afbeeldingen gemiddeld 39% kleiner zijn dan afbeeldingen die zijn opgeslagen met de veelgebruikte standaard JPEG-compressie. Je kunt gemakkelijk je afbeeldingen converteren naar WebP en optimaliseren via deze website.

De websitecache is een opslag van tijdelijke gegevens die browsers gebruiken om laadtijden te verbeteren. Bij het bezoeken van een website slaat de browser bestanden zoals afbeeldingen en scripts op in de lokale cache. Bij herhaalde bezoeken kan de browser deze opgeslagen gegevens gebruiken, wat de laadtijd verkort doordat niet alles opnieuw gedownload hoeft te worden. Hoewel caching de prestaties verbetert, kan het leiden tot problemen zoals het tonen van verouderde inhoud na recente website-updates. Het legen van de cache of het vernieuwen van de pagina kan in zulke gevallen helpen om de meest recente versie van de website te laden.

Wanneer je ingelogd bent in WordPress, heb je geen last van 'cache'. Echter, bezoekers kunnen hier wel mee te maken hebben, aangezien de 'cache' periodiek automatisch wordt gewist op je website. Als je dit proces wilt versnellen, kun je de cache handmatig verwijderen via WordPress. Zodra je ingelogd bent, klik je bovenaan op 'WP Rocket' en vervolgens op 'Clear and preload cache'. Dit zal de cache wissen. Het is raadzaam om vervolgens je website in de incognitomodus te bekijken; hier zouden de recente aanpassingen zichtbaar moeten zijn.